Política de Cookies
Última actualización: julio de 2026
La presente Política de Cookies regula el uso de cookies y tecnologías similares en la web de Porta Santa, correspondiente a los servicios de alojamiento ofrecidos bajo las denominaciones Albergue Porta Santa y Pensión Porta Santa.
El objetivo de esta política es informar de forma clara sobre qué son las cookies, qué tipos de cookies puede utilizar esta web, con qué finalidad se emplean, quién las gestiona, durante cuánto tiempo permanecen activas y cómo puede la persona usuaria aceptarlas, rechazarlas, configurarlas o eliminarlas.
1. Responsable de la web
Nombre comercial: Porta Santa — Albergue y Pensión
Domicilio fiscal:
Albergue Porta Santa: Avenida Doctor Escobar, 9 · 27130 O Cádavo, Baleira, Lugo.
Pensión Porta Santa: Travesía de Lugo, 2 · 27130 O Cádavo, Baleira, Lugo
Correo electrónico: info@albergueportasanta.com
Teléfono: +34 679 828 540
Web: www.albergueportasanta.com
En adelante, el responsable será denominado Porta Santa.
2. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo de la persona usuaria cuando accede a determinadas páginas web.
Las cookies permiten que una web recuerde información sobre la navegación, como idioma, sesión, preferencias, configuración, estadísticas de uso o interacción con determinados servicios externos.
Además de cookies, pueden utilizarse tecnologías similares, como píxeles, etiquetas, identificadores locales, almacenamiento local del navegador, scripts o tecnologías equivalentes. En esta política, el término “cookies” incluye también estas tecnologías similares cuando resulten aplicables.
3. Para qué utiliza cookies esta web
La web de Porta Santa puede utilizar cookies para las siguientes finalidades:
Permitir el funcionamiento técnico de la web.
Recordar preferencias básicas de navegación.
Gestionar el consentimiento de cookies.
Proteger la seguridad de la web.
Medir el uso de la página y mejorar sus contenidos.
Mostrar mapas, ubicación o servicios externos integrados.
Facilitar reservas o conexión con motores de reserva externos.
Integrar contenido de redes sociales, si procede.
Medir campañas o acciones promocionales, si se utilizan herramientas de marketing.
La instalación de cookies no necesarias requiere el consentimiento previo de la persona usuaria.
4. Tipos de cookies según su finalidad
4.1. Cookies técnicas o necesarias
Son aquellas cookies imprescindibles para que la web funcione correctamente.
Pueden utilizarse para permitir la navegación, mantener la seguridad, recordar la configuración del consentimiento, cargar correctamente la página, gestionar formularios, prevenir spam o garantizar servicios básicos solicitados por la persona usuaria.
Estas cookies no requieren consentimiento, ya que son necesarias para prestar el servicio solicitado o para el correcto funcionamiento técnico de la web.
Ejemplos:
Cookies de sesión.
Cookies de seguridad.
Cookies de equilibrio de carga.
Cookies para recordar la configuración del panel de cookies.
Cookies necesarias para enviar formularios.
Cookies necesarias para el funcionamiento del sistema de reservas, si forma parte esencial del servicio solicitado.
4.2. Cookies de preferencias o personalización
Son cookies que permiten recordar información para que la persona usuaria acceda a la web con determinadas características diferenciadas, como idioma, región, tipo de navegador, configuración visual o preferencias previamente seleccionadas.
Cuando estas cookies no sean estrictamente necesarias, se instalarán únicamente si la persona usuaria presta su consentimiento.
4.3. Cookies analíticas o de medición
Son cookies que permiten analizar el comportamiento de las personas usuarias en la web, conocer qué páginas se visitan, cuánto tiempo se permanece en ellas, qué contenidos resultan más útiles, desde dónde llega el tráfico o cómo mejorar la navegación.
Estas cookies ayudan a Porta Santa a mejorar la web, optimizar la información sobre el albergue y la pensión, corregir errores y adaptar los contenidos a las necesidades reales de las personas usuarias.
Si se utilizan herramientas como Google Analytics, Matomo, Microsoft Clarity u otras plataformas similares, deberán detallarse en la tabla de cookies de esta política.
Las cookies analíticas no necesarias se instalarán únicamente con consentimiento previo.
4.4. Cookies publicitarias
Son cookies que permiten gestionar espacios publicitarios, medir campañas o adaptar anuncios en función de criterios generales.
La web de Porta Santa solo utilizará cookies publicitarias si se activan herramientas de publicidad, remarketing o medición de campañas.
Estas cookies requieren consentimiento previo.
4.5. Cookies de publicidad comportamental
Son cookies que permiten crear perfiles de navegación para mostrar publicidad personalizada en función de los hábitos de uso de la persona usuaria.
La web de Porta Santa solo utilizará este tipo de cookies si se activan expresamente herramientas de marketing avanzado, remarketing, píxeles publicitarios o integraciones equivalentes.
Estas cookies requieren consentimiento previo.
4.6. Cookies de terceros
Son cookies gestionadas por entidades externas a Porta Santa.
Pueden proceder, entre otros, de servicios como:
Google Maps.
Google Analytics.
Google Tag Manager.
Motores de reserva externos.
Pasarelas de pago.
Redes sociales.
Plataformas de vídeo.
Herramientas antispam.
Herramientas de análisis o medición.
Servicios de alojamiento web, CDN o seguridad.
Cuando estas cookies no sean estrictamente necesarias, se instalarán únicamente con consentimiento previo.
5. Tipos de cookies según quién las gestiona
5.1. Cookies propias
Son aquellas enviadas al dispositivo de la persona usuaria desde un dominio gestionado directamente por Porta Santa o por la propia web.
5.2. Cookies de terceros
Son aquellas enviadas al dispositivo de la persona usuaria desde un dominio que no es gestionado directamente por Porta Santa, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
Porta Santa no controla íntegramente las cookies de terceros. La persona usuaria deberá consultar también las políticas de cookies y privacidad de dichos terceros.
6. Tipos de cookies según el plazo de conservación
6.1. Cookies de sesión
Son cookies temporales que se eliminan cuando la persona usuaria cierra el navegador.
6.2. Cookies persistentes
Son cookies que permanecen en el dispositivo durante un periodo determinado, que puede variar desde unos minutos hasta varios meses o años, según la finalidad y configuración de cada cookie.
La duración concreta deberá indicarse en la tabla de cookies cuando se conozca.
7. Cookies utilizadas en esta web
La siguiente tabla deberá completarse con las cookies reales detectadas en la web una vez instalados el tema, plugins, motor de reservas, formulario de contacto, mapas, analítica y demás herramientas.
| Nombre de la cookie | Tipo | Propia / tercero | Proveedor | Finalidad | Duración | Requiere consentimiento |
|---|---|---|---|---|---|---|
| [cookie_consent] | Técnica | Propia | Porta Santa | Recordar la configuración de consentimiento de cookies | [Duración] | No |
| [session_id] | Técnica | Propia | Porta Santa / hosting | Mantener la sesión o funcionamiento básico de la web | Sesión | No |
| [security_token] | Técnica | Propia / tercero | [Proveedor] | Seguridad, prevención de spam o protección de formularios | [Duración] | No, si es imprescindible |
| [_ga] | Analítica | Tercero | Google Analytics | Distinguir usuarios y medir uso de la web | [Duración] | Sí |
| [ga*] | Analítica | Tercero | Google Analytics | Mantener estado de sesión y estadísticas | [Duración] | Sí |
| [_gid] | Analítica | Tercero | Google Analytics | Medición estadística de navegación | [Duración] | Sí |
| [_gat] | Analítica | Tercero | Google Analytics | Limitar porcentaje de solicitudes | [Duración] | Sí |
| [maps_cookie] | Tercero / funcional | Tercero | Google Maps | Mostrar mapas y ubicación del alojamiento | [Duración] | Sí, salvo carga bloqueada hasta consentimiento |
| [booking_cookie] | Técnica / funcional | Tercero | [Motor de reservas] | Gestionar disponibilidad, reserva o conexión con plataforma externa | [Duración] | Depende de su finalidad |
| [social_cookie] | Tercero | Tercero | [Red social] | Integrar contenido social o medir interacciones | [Duración] | Sí |
Esta tabla debe revisarse y actualizarse cuando se instalen, eliminen o modifiquen herramientas que utilicen cookies.
8. Panel de configuración de cookies
Al acceder por primera vez a la web, la persona usuaria verá un banner o panel inicial de cookies que permitirá:
Aceptar todas las cookies.
Rechazar todas las cookies no necesarias.
Configurar las cookies por categorías.
Acceder a esta Política de Cookies.
Las opciones de aceptar y rechazar deberán presentarse de forma clara, visible y equilibrada.
La persona usuaria podrá cambiar su configuración en cualquier momento desde el enlace o botón habilitado en la web:
Configurar cookies: [ENLACE / BOTÓN DE CONFIGURACIÓN]
9. Consentimiento
Las cookies no necesarias solo se instalarán cuando la persona usuaria haya prestado su consentimiento.
El consentimiento podrá prestarse mediante una acción afirmativa clara, como pulsar el botón “Aceptar”, seleccionar categorías concretas en el panel de configuración o guardar una preferencia expresa.
La simple navegación por la web no se considerará consentimiento válido para instalar cookies no necesarias.
La persona usuaria podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies o eliminando las cookies desde su navegador.
10. Cómo modificar o retirar el consentimiento
La persona usuaria puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante:
El panel de configuración de cookies de la web.
La configuración del navegador.
La eliminación manual de cookies almacenadas en el dispositivo.
El bloqueo de cookies de terceros desde el navegador.
Si se retira el consentimiento, las cookies no necesarias dejarán de instalarse. No obstante, es posible que algunas cookies ya instaladas deban eliminarse manualmente desde el navegador.
11. Cómo eliminar cookies desde el navegador
La persona usuaria puede permitir, bloquear o eliminar cookies desde la configuración del navegador que utilice.
De forma general, estas opciones suelen encontrarse en los apartados de privacidad, seguridad, historial, cookies o configuración del sitio web.
La configuración exacta dependerá del navegador y de la versión utilizada.
Navegadores habituales:
Google Chrome.
Mozilla Firefox.
Safari.
Microsoft Edge.
Opera.
Brave.
También pueden gestionarse cookies desde dispositivos móviles, tablets y otros navegadores integrados.
12. Cookies de terceros y servicios externos
La web de Porta Santa puede integrar servicios de terceros que instalan cookies o tecnologías similares.
Entre ellos pueden encontrarse:
12.1. Google Maps
La web puede utilizar Google Maps para mostrar la ubicación del albergue, la pensión o puntos de interés cercanos.
Google Maps puede instalar cookies o recoger datos técnicos cuando el mapa se carga en la web.
Si se configura correctamente, el mapa podrá permanecer bloqueado hasta que la persona usuaria acepte las cookies correspondientes o pulse voluntariamente para cargar el contenido externo.
12.2. Google Analytics u otras herramientas de medición
La web puede utilizar herramientas de análisis para conocer el uso de la página, medir visitas y mejorar los contenidos.
Estas herramientas solo deberán activarse cuando la persona usuaria haya aceptado las cookies analíticas, salvo que se utilicen soluciones exentas o configuraciones que cumplan estrictamente los requisitos legales aplicables.
12.3. Motor de reservas
Si la web utiliza un motor de reservas externo, este puede emplear cookies técnicas, funcionales, analíticas o de pago para gestionar disponibilidad, fechas, habitaciones, plazas, confirmaciones, tarifas, pagos o comunicaciones relacionadas con la reserva.
Cuando el motor de reservas actúe como tercero, la persona usuaria deberá revisar también sus propias condiciones legales y políticas de privacidad.
12.4. Redes sociales
La web puede incluir enlaces o integraciones con redes sociales.
Los simples enlaces a redes sociales no suelen instalar cookies por sí mismos, pero los contenidos embebidos, botones sociales avanzados, píxeles o integraciones activas pueden instalar cookies de terceros.
Estas cookies requerirán consentimiento cuando no sean necesarias.
12.5. Plataformas de vídeo
Si la web incorpora vídeos alojados en plataformas externas, estas pueden instalar cookies al reproducir o cargar el contenido.
Cuando sea posible, los vídeos deberán configurarse en modo de privacidad mejorada o bloquearse hasta que exista consentimiento.
13. Cookies en dispositivos móviles
La persona usuaria también puede gestionar cookies, identificadores y tecnologías similares desde dispositivos móviles.
La configuración dependerá del sistema operativo, navegador y aplicaciones utilizadas.
Algunas plataformas móviles permiten limitar el seguimiento publicitario, restringir identificadores o bloquear cookies de terceros.
14. Consecuencias de rechazar cookies
La persona usuaria puede rechazar todas las cookies no necesarias sin que ello impida el acceso general a la web.
No obstante, el rechazo de determinadas cookies puede afectar a algunas funcionalidades, como:
Visualización de mapas integrados.
Reproducción de vídeos externos.
Funcionamiento de contenidos embebidos.
Medición estadística de visitas.
Personalización de preferencias.
Integración con determinadas plataformas de reserva externas.
Las cookies técnicas necesarias no pueden desactivarse desde el panel de cookies de la web, ya que son imprescindibles para su funcionamiento básico. Sí pueden bloquearse desde el navegador, aunque esto podría impedir que la web funcione correctamente.
15. Relación con la Política de Privacidad
Cuando el uso de cookies implique tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se regirá también por la Política de Privacidad de Porta Santa.
En la Política de Privacidad se informa sobre el responsable del tratamiento, finalidades, bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación, derechos de las personas interesadas y vías de contacto.
16. Actualización de la Política de Cookies
Porta Santa podrá modificar esta Política de Cookies cuando se produzcan cambios en la web, en las cookies utilizadas, en los proveedores externos, en el sistema de consentimiento, en la normativa aplicable o en los criterios de las autoridades competentes.
La versión vigente será la publicada en cada momento en esta página, con indicación de la fecha de última actualización.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Cookies.
17. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies, la persona usuaria puede contactar con Porta Santa a través de:
Correo electrónico: info@albergueportasanta.com
Teléfono: +34 679 828 540
Dirección postal: